不管你承不承认，当今国人，几乎家家都有一部“求人史”。

　　上世纪六七十年代，多是托关系、走后门让孩子当兵、进工厂当工人、推荐上大学。那时商品短缺供应有限，许多东西都是凭票供应；谁家要买自行车、缝纫机之类的东西，通常得求人找关系弄“票”买。80年代，不少家庭的进口彩电、音响、电冰箱、洗衣机等都是求人找“出国指标”买的；一些下海经商做买卖的，则千方百计找关系批“条子”，倒腾紧俏商品牟利……之后，找关系、求人之事越来越多，渐成风气，乃至发展到今天“办事求人”的情形无所不在。

　　分析各家各户、各色人等的“求人史”，不难发现，无论过去还是现在，求人办事，大都求的是对优质资源、稀缺资源的占有权，或是获取资源的优先权（当然也有权力寻租、贪腐、不作为等人为设障迫使人去求人的）。不同的是，过去是“只求拥有”，现在是“但求更好”，甚至“但求最好”。比如，过去能有个工作就觉得不错了，现在则要求好工作；过去住院能有个病床就可以了，现在则要求单间。正是因为想求更好、求最好，使得过去不是问题、不用求人的事情也成了问题，也想找关系求人或必须找关系求人。这一方面说明，社会在发展、人们的生活水平在提高、追求的层次在提升，另一方面则说明，目前的社会发展还不能满足人们日益增长的需求，在一些领域，优质资源还太少。

　　比如教育。现如今，一件让人觉得非常恐怖的事情是，孩子还没出生，许多家长就开始考虑将来孩子在哪儿上幼儿园、读小学和中学的问题了。因教育资源不均衡、优质资源相对少，家长不想让孩子“输在起跑线上”，都想让孩子上好幼儿园、好学校，于是，家长们便“八仙过海各显神通”。“神通广大”者，能通过动用各种关系、资源甚至权力将孩子送进好幼儿园、好学校；“本事”不太大的，便退而求其次；没“本事”的，往往求之而不得。

　　比如医疗。看病求人也是长久以来相当普遍的社会现象，因为人命关天，因为挂号难，因为对一般的医院与医生缺乏信任。尤其是遇到生孩子这种人生大事，家人都不敢掉以轻心，都想找好医院、好大夫。因床位有限，许多产妇为在三甲医院建档不得不求人，遇到“潜规则”也不得不就范。曾听一产妇讲述其求人“经”：你不能找太管事的人（如院领导），这样下面的人得不到“好处”，并不想管，但也不能找管不了事的人，就得找那种了解产房具体情况又说得上话的人。如此难以拿捏的求人，累人且恼人。相比之下，“出血”“打点”反倒成了简单、痛快的事。

　　供不应求，加之制度的漏洞，使黑色交易、“潜规则”有了市场，为寻租、滋生贪腐提供了温床。反之，那些供大于求的行业，被奉为“上帝”的则是买方。看看如今国人面对琳琅满目的彩电、冰箱等家电产品时的挑剔劲儿，会不会觉得30年前求人帮忙找“指标”买彩电的事听起来犹如天方夜谭？事实证明，“发展才是硬道理”，当然，这种发展绝不仅仅只是经济领域。

　　经济、社会发展的不均衡，也是“办事必求人”之怪现状存在的原因之一。对于这一点，我们也要有足够的认识。

　　（赵蓓蓓）

遇事求人为何成习惯

　　遇事求人、托关系，几乎成了人们的惯性思维。是人们心甘情愿、乐此不疲吗？非也。分析目前的社会状况，我认为，除了传统文化习惯的影响，有以下几个方面的因素：

　　社会资源短缺，“僧多粥少”，不争不抢不求人就没你的份儿。我国人口众多，遇事就求人，说一千道一万就是“僧多粥少”。学生多，好学校少；病人多，好医院、好医生少；就业的多，岗位少；想当官的多，职位少；想挣高工资的多，钱少。这一多一少，就催生出“求”与“被求”。

　　践踏规则的成本低，“求”与“被求”都有好处得。三兄六弟、七姑八姨、同学老乡、熟人圈子等等都要关照，这是几千年的封建文化留给我们的“遗产”。再加上我们至今还没有真正跨入法治社会，各种法律、法规、政策、规则不仅缺乏刚性，而且不健全、不完善，还存有漏洞。更何况，规则在许多地方都能低成本地被变通、架空或扭曲。低成本、不担责，且求人和被求者都能得到好处，何乐不为？

　　占便宜、占上风、享特权的心态重，遇事就想投机钻营。明明大大方方、堂堂正正摆在桌面按正常渠道和正规程序就能办的事，在占便宜占上风享特权心态的促使下，一遇事就千方百计找熟人、托关系，投机钻营走捷径占先机。

　　掌握公权和资源的单位或个人，正气压不住邪风，众人遇事被迫走歪门邪道。没有人天生会求人、愿求人，之所以遇事求人，是因为权力和资源过于集中又过于垄断。“门难进、脸难看、话难听、事难办”“此树是我栽，此路是我开，要想从此过，留下买路财”“鸡蛋过手轻三分”……面对这些怪异现象，许多靠社会制度或法律、按程序本来该办的事却办不成，只好找门路求人。

　　职业道德失范，社会公信力减弱，遇事不跑不送心里不踏实。“半小时能办的拖一天、一天能办的拖仨月”，这些现象充斥社会，使公信力减弱、人与人之间信任度降低。人人既杯弓蛇影、自相惊扰，又互不信任、相互提防。这样的大环境，让人抱着“礼多不伤人”的思维定式，遇事就连跑带送，不跑不送心里就不踏实。

　　“打腰”“有人”路路通，耍牌摆谱显威风。社会上就有这么一号人，自认为认识人多是一种能力，将“走后门”甚至违法违纪办事视为有本事、有能耐，也不管求的人管不管用、需不需要求人，遇事就是“咱有人”“我给谁谁打个招呼”。有时也许根本办不了什么事，只不过想显显能耐、摆摆威风。

　　好面子爱虚荣怕得罪人，不会婉拒违心应承。我们中华民族血缘、地域情结重，几乎没有谁能跳出人情、面子的“圈子”，遇到困难大家都会下意识地用“圈子”来解决。“圈子”里的人若求而不助，还往往会被斥为“没人情味”。今天别人帮了我，明天对方有事求到自己，若不答应就显得不近人情。“在家靠父母，出门靠朋友”的意识根深蒂固，凡事托关系、找熟人，久而久之关系怪圈就形成了。人人都处在一个看不见的关系网中，难以自拔。

　　（山东邹城市　冯贵雨）

社会越发展　越不用求人

　　前不久，湘中农村老家的二舅去世，我本想回一趟阔别20年的家乡，但因脱不开身，只好嘱咐哥哥代为致哀。事后听哥哥讲述丧事的经过时，有一个细节引起我的注意：二舅去世的消息刚传开，就有3家酒席班先后上门洽谈，家里跟其中一家谈妥交费后，就不用再为酒席操心了。这可是个巨变。要知道，我离开老家前，谁家办红白喜事，没有不为办酒席求人的。就拿桌椅碗筷来说吧，谁也不可能买几十个桌子堆在家，都得向左邻右舍借，借了后还要操心别损坏了，不然的话，赔钱是小事，日后再借就不好开口了。现在好了，酒席班自带桌椅碗筷等跟酒席有关的全部用品，既方便，又干净，办事的村民省心又省力。

　　不光是农村，城里人办红白喜事也不用像过去那么求人了。比方说结婚吧，许多城市都有了服务周全的婚庆公司，只要把自己的计划和标准告诉婚庆公司，对方就能提供“一条龙”服务，需要时只需在约定的时间在家等着就行。倘若在过去，忙不过来的事，需要求人做；没有的设备，需要求人借；干不了的事，需要求人帮。不仅如此，得到别人的帮助后，心里还总是想着该怎么还人家的情，要是一直还不了，还会成为一个心病。

　　其实，无论是城市还是乡村，如今不需求人的事还有好多：看病虽然还有诸多不如意的地方，但许多大医院已推出了便捷的挂号方式，人们坐在家里就能挂上号；除了长假出行的车（机）票有点紧张外，平时随时都能买到。此外，考学、找工作之类的大事，只要自己“有几把刷子“，不但不用求人，反而还会被人排着队来求呢。即使是跟政府部门打交道，尽管还有人在吐槽，但在不少地方，“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象也改变了好多。

　　何时办事不求人？在我看来，是社会充分发展的时候。社会生活的各个领域都有专业团队提供服务，整个流程公开，服务及时周到，谁有需求时，只要打个电话或者点下鼠标，就能解决问题。眼下虽然还没有发展到这个程度，但跟过去相比，求人的事情正在逐步减少。