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【词汇】Customer Insights

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发表于 7 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
数据里面有什么呢?数据里面有 Customer Insights(顾客洞察)。

大公司其实都会有营销信息系统,比如可口可乐由副总牵头成立了25个战略人员组成的团队,他们的任务就是基于营销洞察信息来制定营销决策。我们需要数据,更需要数据背后的故事,也就是customer insights。

我们来看2个例句:

Mr. Ling worked with Bank of America where he oversaw product development and customer insights at Card Services in the U. S.

凌海先生曾任职于美国的美国银行,负责产品创新与客户研究工作。

Keep close track of market movements such as competitor activities, government regulatory developments, customer insights etc.

关注并紧跟市场变化,如竞争对手变化、政府政策法规变化,消费者需求变化等。



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