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作者：杨壮

来源：中外管理杂志（ID：zwgl1991）

大浪淘沙，很多叱咤风云的企业家几十年来经历了几番成败轮回。有人扬帆万里，有人沙场折戟，我们感叹的同时也会思考，是什么影响了企业家的成败？

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情商，比智商更重要

在衡量一个人的成功几率时，对于其个人要素我们会首先考察他是否是个“聪明人”。这就是人力资本中最重要的因素之一——智商。

中国的教育制度，历来对高智商的人群给予极为高度的重视和回报。在中国社会进入市场经济之后，曾涌现出大量聪明机灵、高智商、高学历的人才，但这些人最终未能成为企业的领军人物。因为他们中很多人尽管智商很高，但缺乏一种认识自我、控制自我和与人沟通的能力。这种能力就是我们所强调的情商。

情商包括五个层面：自我意识、自我管理、自我激励、 同理心、社会交往能力。

众多企业家的经历说明：情商比智商对于成功者来说更重要。那些情商低下的企业领导者在企业低落时期，往往悲观失望，妄自菲薄，过早地放弃自己的事业；而在企业上升时，又不能控制自己的欲望，妄自尊大，盲目扩张，最终断送企业的前途。

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魂商，比情商更重要

而情商的提高，必须有坚实的精神基础和信仰理念为依托。

面临激烈竞争的市场条件，中国企业家必须具有明确的价值观、使命感和内在驱动力，才能提高并改善自己的情商。这就是我们要说的：魂商。

魂商是当今中国社会中最为缺乏，但最需要中国企业家快速、稳定、积累和发展的要素。与智商和情商不同，魂商与遗传或情绪状态无关。魂商的基础是“精神（Spiritual）”。精神一词最初来源于拉丁文“Spiritus”，意味着“给系统带来生命与活力”。魂商作为人们的精神基础，让我们每个职业人做的每件事对世界都有着积极的意义。“精神资本增加了人类的生命意义、价值观和最终归属的思考维度。它旨在引起我们对人类是什么，人类生活的最终含义、目的所在的关注”。魂商反映了人的整个价值体系、核心价值观、精神要素、信仰和内在驱动力。

真正的情商，必须包括精神和道德两个维度。这样人们才能明白为什么要有自知之明，为什么要能自控，为什么要有道德底线，为什么要宽容，怎样才能与不同人群之间建立持续且坚固的人际关系，如何在逆境下继续奋斗，勇往直前。

创造“魂商”的两名英国教授认为：魂商使人们获得深刻的生存意义，拥有基础的价值观，意识到生活、工作、娱乐的目的所在，并理解这些意义、价值观和生活目的在生活、思维、决策、交往过程中所起的作用。

魂商促使人们扪心自问：自己为什么去做，做的是什么，并从中找到更好的方法、方式、角度去解决。魂商是一种既拟定规范又打破规范的智力，拥有了这种智力，我们才能进入自由王国，而不被组织边界和思想意识所束缚，在复杂变化的环境中不断创新并改变游戏规则。只有这样，我们的智商和情商才能发挥出他们的智慧和创意。

在某种意义上讲，魂商比智商、情商重要。它是当今中国市场经济体系下迫切需要的一种新的思维理念和智力因素。魂商能够帮助企业家认识旧的世界，放弃旧的思维范式，也能帮他们认识我们自己的局限性，提高判断问题的角度和观察问题的视野。

魂商足以瓦解传统上过于强调物质资本而忽视精神资本的窠臼，而让我们在激烈的市场竞争中永远保持清醒的头脑和明确的方向。