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【招聘】电商网站客服兼上架商品

发布者: x-kai | 发布时间: 2022-6-29 13:44| 查看数: 477| 评论数: 1|

客服人員工作內容:
一、售前客服:主要的工作内容有消费者产品相关咨询、物流、服务等询单解答,售前客服以销售为核心。
售后客服:主要负责消费者购买商品后的一系列服务,包括物流跟踪、产品答疑、退换货及催好評等。

二、店铺商品上架
岗位职责:
1.负责公司店铺各品类产品的上架.审核;
2.负责上架及后期更新中遇到的各种问题并排查解决;
3.熟悉app店鋪上架规则.上架流程。
4.即时有效解决或改进优化效果问题,给出解决方案。
5.对异常问题定期整理.分类.汇总,优化审核标准。
6.上架公司产品并实时报告进度
7.每月店铺商品与其他店铺商品价格对比,最好有APP上架经验。

注:以客服为主,空余时间上架商品

任职要求:
1.应届实习生即可,对电商有一定的了解;
2.具有一年以上电商工作经验,具有上架.审核.内容编辑、客服等工作经验优先;
工作时间:每天8个小时,工作时间段可调整。
试用期为3个月,试用期期间工资2500元,转正后4000-8000元
工作地点:家里办公

联系人:张女士  15663723388(同微信)


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